Mais um bom exemplo de não-usabilidade

Outubro 31, 2008

Estava atualizando meu álbum de referências através do Picasa 2, quando apertei, sem querer, no botão que fecha o programa. Eis que me surge a seguinte mensagem:

Mensagem do Picasa2 quando se fecha o programa com uploads em andamento.

Mensagem do Picasa2 quando se fecha o programa com uploads em andamento.

Beleza! Observe que a pergunta é “Deseja sair agora?“. Estudando as minhas opções:

  1. Sair agora – sair agora do programa ou da tela de aviso?
  2. Vá em frente – vá em frente e saia agora? ou vá em frente e continue meus uploads?

Na dúvida, apertei no x vermelho e consegui manter o programa aberto (que era a minha intenção). Tem outra interpretação dessa tela? Conta aí.

Possível Solução

Pensei primeiramente em “Continuar os uploads”, mas assim conflitaria com a afirmação que está entre parênteses. Seria uma confusão entre: continuaria os uploads depois de fechar (já que iniciei a ação de fechar ao apertar o botão x) ou manteria o programa aberto e os uploads em andamento?

Uma possível solução rápida seria trocar o “Vá em frente” por “Não sair”.

Possivel solução para a mensagem do Picasa2

Possível solução para a mensagem do Picasa2

Tendo sempre em mente que, mesmo o meu caso tendo sido um clique acidental (não tinha a intenção de fechar o Picasa2), a mensagem é a resposta de uma ação direta “fechar o programa”. Ou seja, o usuário busca uma reação a ação dele mesmo, o que fez com que “Vá em frente” reafirme a primeira atitude que foi a de fechar o programa.

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4 Comments Add your own

  • 1. Rafael Arcanjo  |  Outubro 31, 2008 at 3:11 pm

    tentaram ser engraçadinhos e acabaram complicando a coisa…

    Responder
  • 2. Helio Miguel  |  Outubro 31, 2008 at 7:53 pm

    Será que é erro na tradução, ou na versão em inglês é assim tbem?

    Responder
  • 3. ricardo penachi de camargo  |  Dezembro 14, 2008 at 4:11 pm

    provável problema de não conhecimento do Português… de quem traduziu… mas o ideal, ao meu ver… seria um botão ‘Sair’ e outro ‘Cancelar’… mais direto e intuitivo… sei lá…

    Responder
  • 4. carolreine  |  Dezembro 16, 2008 at 3:01 pm

    Baixei em inglês o Picasa 3.. mesmo problema.
    O humor nesse caso não deu muito certo. Concordo com vc Arcanjo.

    Responder

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