Mais um bom exemplo de não-usabilidade
Outubro 31, 2008
Estava atualizando meu álbum de referências através do Picasa 2, quando apertei, sem querer, no botão que fecha o programa. Eis que me surge a seguinte mensagem:
Beleza! Observe que a pergunta é “Deseja sair agora?“. Estudando as minhas opções:
- Sair agora – sair agora do programa ou da tela de aviso?
- Vá em frente – vá em frente e saia agora? ou vá em frente e continue meus uploads?
Na dúvida, apertei no x vermelho e consegui manter o programa aberto (que era a minha intenção). Tem outra interpretação dessa tela? Conta aí.
Possível Solução
Pensei primeiramente em “Continuar os uploads”, mas assim conflitaria com a afirmação que está entre parênteses. Seria uma confusão entre: continuaria os uploads depois de fechar (já que iniciei a ação de fechar ao apertar o botão x) ou manteria o programa aberto e os uploads em andamento?
Uma possível solução rápida seria trocar o “Vá em frente” por “Não sair”.
Tendo sempre em mente que, mesmo o meu caso tendo sido um clique acidental (não tinha a intenção de fechar o Picasa2), a mensagem é a resposta de uma ação direta “fechar o programa”. Ou seja, o usuário busca uma reação a ação dele mesmo, o que fez com que “Vá em frente” reafirme a primeira atitude que foi a de fechar o programa.
Entry Filed under: Design e Desenvolvimento. Tags: design, experiência, interação, usabilidade, usuário.
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1.
Rafael Arcanjo | Outubro 31, 2008 at 3:11 pm
tentaram ser engraçadinhos e acabaram complicando a coisa…
2.
Helio Miguel | Outubro 31, 2008 at 7:53 pm
Será que é erro na tradução, ou na versão em inglês é assim tbem?
3.
ricardo penachi de camargo | Dezembro 14, 2008 at 4:11 pm
provável problema de não conhecimento do Português… de quem traduziu… mas o ideal, ao meu ver… seria um botão ‘Sair’ e outro ‘Cancelar’… mais direto e intuitivo… sei lá…
4.
carolreine | Dezembro 16, 2008 at 3:01 pm
Baixei em inglês o Picasa 3.. mesmo problema.
O humor nesse caso não deu muito certo. Concordo com vc Arcanjo.